Manter uma boa reputação é fundamental para qualquer instituição de saúde. Essa percepção positiva influencia diretamente na confiança e na escolha tanto dos pacientes quanto dos parceiros garantindo uma atuação cada vez mais duradoura e bem sucedida.
Uma reputação sólida, construída com base na qualidade do atendimento, segurança dos pacientes e eficiência operacional, atrai mais pacientes assim como os melhores profissionais e novas oportunidades de colaboração e financiamento.
Tudo isso faz parte dos objetivos da ONA ao certificar uma nova instituição com base em seus rigorosos critérios de avaliação, tornando-se um poderoso instrumento para consolidar essa reputação, demonstrando compromisso contínuo com a excelência e a melhoria dos serviços de saúde.
Quer saber quais são os principais benefícios da acreditação ONA para as instituições de saúde? Continue a leitura e descubra como a acreditação está mudando os parâmetros de qualidade nos serviços de saúde no país.
7 benefícios da Acreditação ONA para serviços de saúde
1 – Padronização dos processos
A padronização dos processos é um dos principais benefícios da acreditação ONA para as instituições de saúde. Ao implementar normas e diretrizes rigorosas, a organização garante que todas as áreas da instituição sigam práticas uniformes e de alta qualidade.
Essa padronização reduz significativamente a variação nos cuidados, garantindo que todos os pacientes recebam o mesmo nível de atendimento, independentemente de quem esteja fornecendo o serviço. Além disso, a uniformidade dos processos facilita a identificação e a correção de falhas, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade e segurança dos serviços.
Outro aspecto de grande importância da padronização dos processos é a otimização da eficiência operacional. Com procedimentos bem definidos e padronizados, as instituições conseguem minimizar desperdícios e maximizar o uso dos recursos disponíveis. Isso resulta em uma operação mais ágil e eficaz, onde cada etapa do atendimento é claramente delineada e executada com precisão.
2 – Segurança para os pacientes
A acreditação ONA é um escudo de proteção para os pacientes, garantindo um ambiente de saúde mais seguro e confiável. Com normas e diretrizes bem definidas, a organização estabelece padrões elevados de segurança que as instituições de saúde devem seguir. Isso inclui desde protocolos de prevenção de infecções até procedimentos para reduzir erros médicos e incidentes adversos.
A implementação dessas medidas reduz os riscos para os pacientes, proporcionando mais tranquilidade durante o tratamento e aumentando sua confiança na instituição.
Além disso, a ênfase na segurança do paciente durante o processo de acreditação também promove uma cultura de vigilância e responsabilidade dentro da instituição. Os profissionais são incentivados a adotar práticas que priorizem a segurança em todos os aspectos do atendimento, desde a administração de medicamentos até a realização de procedimentos cirúrgicos.
3 – Desenvolvimento da equipe
De acordo com uma pesquisa realizada pela organização em 2023, o desenvolvimento da equipe é um dos benefícios mais importantes da acreditação ONA para as instituições de saúde. Ao buscar a certificação, as instituições investem não apenas na melhoria dos processos, mas também no aprimoramento das habilidades e competências de seus profissionais.
Com os programas de treinamento e desenvolvimento profissional associados à acreditação, os funcionários têm a oportunidade de ter novos conhecimentos, habilidades e técnicas, estando capacitados a proporcionar um atendimento ainda mais qualificado aos pacientes.
A busca pela acreditação ONA promove uma cultura de aprendizado e inovação dentro da instituição. Os profissionais de saúde são incentivados a buscar constantemente a excelência e a contribuir ativamente para a melhoria dos processos e práticas.
4 – Gestão de risco
A partir de normas e diretrizes específicas, a ONA cria condições para que as instituições possam identificar, avaliar e mitigar os riscos associados aos processos e procedimentos de saúde. Isso inclui desde a identificação de potenciais ameaças à segurança do paciente até a implementação de medidas preventivas para reduzir a ocorrência de diferentes eventos.
Quando as instituições adotam uma abordagem baseada em evidências para a gestão dos riscos, é possível tomar decisões mais informadas e eficazes, garantindo a segurança e a integridade do ambiente.
Além disso, a acreditação ONA também promove uma cultura de transparência e responsabilidade em relação aos riscos. Os profissionais são encorajados a relatar incidentes, facilitando a identificação de áreas de melhoria e a implementação de medidas corretivas adequadas.
5 – Desenvolvimento das lideranças
Ao buscar a certificação ONA, as instituições investem na capacitação e no fortalecimento das habilidades de seus líderes, preparando-os para enfrentar os desafios complexos do ambiente de saúde.
Com os programas de capacitação e mentoria, os líderes são munidos com as ferramentas necessárias para estimular uma cultura de excelência, inovação e segurança dentro da instituição.
Os líderes são incentivados a adotar uma mentalidade de aprendizado contínuo e a buscar constantemente maneiras de melhorar o desempenho da equipe e a experiência do paciente.
Esse tipo de abordagem fortalece a liderança, como também promove um ambiente de trabalho mais colaborativo, onde todos os membros da equipe são valorizados e incentivados a contribuir para o sucesso geral da instituição.
6 – Mudança de cultura
A mudança de cultura é um benefício transformador para as instituições de saúde que são acreditadas pela ONA. Isso acontece porque elas são desafiadas a revisar e realinhar suas crenças, valores e práticas para refletir os padrões exigidos pela ONA.
A acreditação atua como um catalisador para a mudança cultural, inspirando os membros da equipe a abraçar novas maneiras de pensar e trabalhar. Os profissionais são encorajados a desafiar o status quo, a assumir a responsabilidade pela qualidade do atendimento e a colaborar de forma eficaz em busca de melhores resultados para os pacientes.
7 – Qualificação do modelo de gestão
As instituições acreditadas são impulsionadas a aprimorar seus processos de gestão, adotando práticas que promovam a excelência operacional e a qualidade do atendimento.
Essa qualificação vai desde a implementação de sistemas de gestão da qualidade robustos à definição clara de responsabilidades e processos e o estabelecimento de indicadores-chave de desempenho para monitorar e avaliar o progresso em direção aos objetivos estratégicos.
A acreditação ONA segue uma abordagem baseada em evidências para a gestão, incentivando as instituições a tomar decisões informadas e baseadas em dados. É cada vez mais evidente que a busca pela acreditação é um passo indispensável para garantir a excelência na saúde.
Se você deseja que sua instituição se destaque no mercado de saúde, ofereça serviços de qualidade e atraia novas oportunidades de financiamento, buscar a acreditação ONA é um excelente caminho.
Os benefícios são numerosos e impactam diretamente na satisfação dos pacientes e na eficiência operacional. Não perca tempo, inicie o processo de acreditação o quanto antes.
